疫情下餐飲業經營之道 名家評論 工商時報 宴會事業則發揮場地優勢及外燴能力,掌握類出國婚禮及館內外宴會商機。 目前市場上對植物性餐食的接受度不一,植物性餐食是否能從小眾市場邁向大眾商機,成為未來餐飲趨勢仍有待觀察。 與2019年之數據進行年度比較,去年未上榜的三商餐飲,今年排名來到第六名,而長榮空廚、華膳空廚、高雄空廚等航空餐旅業者受到疫情影響,在今年則均跌出榜外。 年營收變化方面,2020年多數業者營業收入皆較2019年有所下滑,而亞洲藏壽司、路易莎、豆府及揚秦等業者,則因為積極展店,門市數量擴張,營收呈現成長趨勢,成長率均在10%以上。 現在日本一些知名的 IT 企業幾乎都是這個平台的常客,會在星期五晚上邀請廚師到辦公室為同事交流會準備餐點。 除了公司行號之外,到府料理的服務也意外成為新手媽媽們的福音:廚師可以到家裡幫媽媽們準備一整個星期的餐點,放進冰箱保存,想吃的時候只要放進微波爐加熱就能立刻食用,讓這些新手媽媽們,能夠專心照顧剛來報到的小寶貝。 消費者意識抬頭,而且為了滿足不同層次的客源,餐飲業相對地提供多樣化的功能以滿足顧客不斷改變的需求與期望。 例如外賣、外燴、窗口服務、外送服務,提供電腦網路、商務與休閒設備的服務等,充分延伸餐飲服務業的範圍與內容。 一般顧客在餐廳所接受的服務品質,很難在消費之前獲知或察覺,不像購買其他商品,如洗衣機、沙發椅等日常用品,可事先檢視打量清楚,符合品質要求標準後再行購買。 所以餐飲服務業更需要塑造良好的企業形象與口碑,使顧客在消費前能了解餐廳所提供的服務品質,產生正確的期望,減少對餐廳的抱怨。 國際觀光客對台灣觀光夜市之觀光意象、旅遊體驗與旅遊購後行為關係之研究。 銘傳大學觀光研究所,碩士論文,桃園。 1.具備五星級酒店餐飲部主管經驗3-5年,並擁有良好跨部門溝通能力。 2.能有效統籌各餐廳服務、內場廚房及餐飲業務組之管理與訓練。 3.制定年度營運計畫及規劃各式專案,執行與追蹤年度策略,以利達成預算目標。 4.部門營運成本、人力編制安排之管控。 5.確保食品衛生安全管理機制能力。 6.完成主管交辦事項。 宴會產業已成為國際上發展最快速的餐飲服務產業。 其他主管交辦事項。 應徵條件: 1. 成本控制面:積極爭取政府營運紓困計劃降低人事成本,申請資金紓困與貸款低利以維持現金流,避免資金短缺。 未來在新租金簽約適時加入遇不可抗力因素彈性條款,有彈性調整租金合約;平常人力培養雙專長均是可行之道。 這樣的服務跟傳統外燴最大的差異,在於預算只要外燴的一半,就能做出令人驚艷的料理。 外燴 過去印象中要找一個專業的廚師外燴,似乎只有大戶人家才做得到。 隨時掌握市場上各式新型行銷工具與資訊,並密切配合操作,達成目標。 具異業合作經驗尤佳。 工作能力要求: 1. 前端整合能力佳、反應表達佳,有效掌控及分配工作優先順序、跨部門溝通協調能力。 有數位媒體或廣告行銷領域經驗一年以上。 目標顧客面:過去市場區隔比較強調,性別、所得、年齡、家庭生命週期、心理與行為,但透過疫情可發現地理區隔的重要性,以餐廳為中心,半徑3公里為核心,將圈內消費者變為目標顧客,除平時敦親睦鄰外,快速與售後服務均是重點。 「獲獎不僅是榮耀,更是責任與承擔」,能夠開始有綿薄成就,能夠有今日光景,我們沒有感到特別榮耀,因為提克斯能夠走到今天,完完全全是依靠大家的信任與相挺,完完全全是仰賴大家的支持與照顧! 所有的榮耀,都是屬於大家的,屬於每一個幫助過我們的人的! 非常榮幸於日前獲得『新高雄十大伴手禮』以及『第十三屆國家品質保證金像獎』的國家級殊榮。